Por Iliana Navarro
Estuvimos presentes en ECSE Show 2019, eCommerce Summit & Expo, evento organizado por Reed Exhibitions México, el 2 y 3 de octubre en las instalaciones del Centro Citibanamex.
Lugar que se ha convertido en el punto de encuentro ideal para la comunidad del eCommerce, donde durante dos días compartieron tendencias, desafíos, donde en el que los líderes del sector tales como Adriana Peón, William Shaw, Steve Wozniak, Tim Weingarten, entre otros , revelaron sus secretos, redefiniendo el futuro del sector y descubriendo cómo los consumidores navegan, buscan y compran. Donde de acuerdo con ellos, su meta es ayudar al desarrollo del comercio electrónico en México.
En este evento lleno de enseñanzas y donde nacen las mejores alianzas dentro del ámbito, aprendimos las preferencias y expectativas cambiantes de los consumidores, aprendimos que algunos de los retos que afronta el eCommerce en México son la falta de confianza del consumidor y los cambios de hábitos del mismo, tener una mayor variedad de pagos, las promociones y compras a crédito, por mencionar solo algunos. Tuvimos la oportunidad de visitar los paneles de expertos en los cuales en esta edición dieron orientación académica, visitamos los diferentes talles y la zona de innovación.
En ésta edición se recibieron más de 2 mil asistentes que encontraron más de 80 ofertantes de servicios para el eCommerce. La conferencia magistral estuvo a cargo de Steve Wozniak, cofundador de Apple. En esta conferencia, abordó los temas de inteligencia artificial en la cual nos expresó que la inteligencia artificial no se parecerá ni podrá replicar el cerebro humano y brindó algunos consejos para los emprendedores que buscan hacer sus propias empresas, también recomendó el mantenerse siempre fieles a sí mismos y no dejarse corromper por el poder o el dinero, ya que éstos algunas veces se llevan tus valores y tu ética.
También nos platicó algunas de sus anécdotas en las que recordó que Apple pudo haber sido una empresa de videojuegos y no una de computadoras y tecnología. Nos compartió que alguna de las ventajas que él cree que lo llevó a construir su primera computadora fue el no tener dinero ya que gracias a esto hizo lo mejor que pudo con una memoria económica y usando como pantalla una televisión vieja. En relación al papel de México en la industria tecnológica, nos comentó que con cada visita ha visto una mayor conectividad y uso de dispositivos, sin embargo se necesitan acciones más concretas.
Durante dos días, los actores clave en el ecosistema digital se reunieron en este evento global para compartir conocimientos y continuar aprendiendo, cubriendo la evolución del comercio para satisfacer las preferencias y expectativas cambiantes de los consumidores. Sin duda alguna fue una experiencia muy gratificante en la cual nos llevamos consejos y palabras de aliento, de modo que gracias a los expositores seguimos aprendiendo por todos los conocimientos adquiridos.