Yo, soy una Mac. Desde que estudié la carrera de Diseño, lo he sido por más de 10 años. Sin embargo, la discusión sobre cual plataforma es mejor ha durado por muchos años. Incluso empezó desde antes de que las Macs se hicieran tan famosas. En medio de esta lucha, Microsoft es el rey del mundo, pues más del 90% de la gente que tiene computadora tiene una PC. Tan sólo el 9% de la gente con computadora usa Mac. Sin embargo, más allá de esos porcentajes hay dos realidades que nadie puede negar:
- Las Macs tienen un sistema operativo más intuitivo y sencillo de usar, además de que cuando compras una Mac incluye más programas y en general es más fácil usarla.
- El sistema operativo de las PC, Vista, tiene muchísimos problemas. Además de que requiere de que sus usuarios gasten más dinero para arreglarlos… lo que se puede arreglar.
Así que hace dos años, Apple decidió hacer una campaña publicitaria donde hablaba de las desventajas de tener una PC. Se personificó a una PC y a una Mac con dos tipos muy simpáticos que charlaban en un limbo blanco. Las pláticas siempre trataban de los problemas de PC y de por qué la gente debería cambiar a Mac. Todos sus datos eran reales, además de que hablaban de problemas con los que se topaban los usuarios de PC todos los días. El resultado fue un éxito. Mucha gente se ha cambiado a ser usuario de Mac y las opiniones son muy favorecedoras: casi ningún usuario que cambió a Mac regresaría a usar una PC.
Un par de años más tarde, Microsoft decide responder a Apple. Así que destina 300 millones de dólares en la campaña publicitaria más cara de los últimos tiempos. Este verano salieron al aire varios spots publicitarios donde veíamos a Jerry Seinfeld, Bill Gates y algunas celebridades diciendo que ellos eran PC y que no eran como el estereotipo que Apple presentaba en sus spots. Para ser una campaña publicitaria tan cara, yo me esperaba algo más original o creativo pero a la gente pareció gustarle. Sobre todo a los usuarios de PC, que por unos momentos dejaron de sentirse tristes por tener un sistema operativo con varios defectos y computadoras poco funcionales. Sin embargo, se esperaba una respuesta por parte de Apple.
¿Qué dirán? ¿Cómo será su respuesta? Finalmente, este fin de semana salieron al aire dos comerciales de Apple. De nuevo las figuras del chico PC y el chico Mac nos saludaban. El enfoque nuevo: ¿Por qué Microsoft gasta 300 millones de dólares en publicidad en lugar de arreglar su deficiente sistema operativo?
Fuerte respuesta. La verdad, yo no me la esperaba. Aún así es cierta y Apple sigue comunicándose de forma graciosa, simple y MUCHO MÁS BARATA que los 300 millones de dólares que gastó Microsoft. La verdad, es que el enemigo número uno de las PCs es su propio sistema operativo: Vista. Mucha gente incluso está haciendo downgrades al sistema operativo anterior. Así que si lo pensamos por unos minutos, resulta sumamente absurdo y hasta ofensivo para sus propios usuarios el hecho de que Microsoft gaste tan descomunal cantidad en publicidad en lugar de mejorar sus sistema operativo.
Es una realidad que en el mundo entero más gente usa una PC que una Mac. Nadie discute ese hecho. Sin embargo, me parece inteligente y simpática la forma en que Apple nos habla. Creo que es un ejemplo más de que la gente tiene que empezar a preguntarse si lo que tiene es la mejor opción o si acepta cosas malas/defectuosas sólo porque la mayoría de la gente lo hace.
Yo seguiré siendo una Mac. Más aún cuando con el chip de Intel que ahora tiene puedes correr ambas plataformas en ella, además de ser más rápidas, más bonitas, más funcionales, innovadoras ya ahora hasta ecológicas. 🙂
Para que puedan ver ambas campañas publicitarias les pongo aquí abajo los vídeos.
Esta es la campaña de Microsoft:
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=hi1se9rH7S8]
Esta es la respuesta de Apple:
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=SVqcF9XowV8]
[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=MimCZikP8cY]